Guias
Guias de vale-presente para lojas
Respostas diretas para quem vende ou quer vender vale-presente. Cada guia cita as fontes oficiais.
O cliente pode desistir do vale-presente e pedir o dinheiro de volta?
Quando a loja precisa devolver o dinheiro de um vale-presente e quando pode recusar. O que dizem o CDC, o Procon-SP e o Procon-ES, com tabela de decisão.
Amigo secreto de empresa, vale-presente como presente
Como vender vale-presente para empresas e grupos que fazem amigo secreto, com valor combinado, pedidos em quantidade e os prazos de dezembro.
Calendário do varejo, datas para vender vale-presente
As datas que mais movimentam o varejo no Brasil, com as projeções da CNC, e o que fazer mês a mês para vender vale-presente o ano inteiro.
Como vender vale-presente na loja física, passo a passo
Passo a passo para começar a vender vale-presente na sua loja, das regras de uso ao primeiro mês, com checklist e roteiro de fala para a equipe.
Como vender vale-presente no Natal
Como preparar a loja para vender vale-presente no Natal, de novembro a 24 de dezembro, e receber bem em janeiro quem vem usar o presente. Com checklist.
Golpes com vale-presente: como proteger a loja e o cliente
Cópia de vale de papel, saldo adulterado, conversa no balcão e links falsos. Os riscos do vale-presente e um checklist para a equipe da loja.
Presente de última hora, como o vale-presente salva a venda
Na véspera do Natal e de qualquer data, a entrega não chega a tempo e o vale-presente chega por link. Veja como comunicar e atender no balcão e a distância.
Saldo do vale-presente: uso parcial, troco e o que sobra
O que fazer quando o cliente usa menos que o valor do vale-presente. O que dizem Procon-SP, Procon-MT e Defensoria-PR e como escrever a regra do saldo.
Vale-presente de papel ou digital, o que muda para a loja
Compare vale-presente de papel, cartão de operadora e vale digital em custo, controle de saldo, riscos e experiência de quem ganha, com tabela de decisão.
Vale-presente na Black Friday sem dar desconto
Como aproveitar o movimento da Black Friday vendendo vale-presente pelo preço cheio, com bônus de cortesia bem calculado, cronograma da semana e texto pronto.
Vale-presente para barbearia, corte, barba e Dia dos Pais
Como vender vale-presente na barbearia: valores para corte e barba, como o vale convive com o clube de assinatura e como preparar o Dia dos Pais.
Vale-presente para clínica de estética: valor, avaliação e sessões
Na clínica de estética, o vale em valor deixa a profissional indicar o procedimento certo depois da avaliação. Veja valores, sessões, validade e privacidade.
Vale-presente para loja de roupas, tamanho, coleção e validade
Como vender vale-presente na loja de roupas: o vale resolve o tamanho errado, convive com coleção e liquidação e pede uma validade pensada para moda.
Vale-presente para loja de shopping: datas, vitrine e equipe
Como a loja de shopping vende o próprio vale-presente: o pico das datas, vitrine e quiosque, a diferença para o gift card do shopping e a equipe que muda.
Vale-presente para ótica: como vender óculos de presente
Óculos dependem de receita, grau e ajuste. Veja como o vale-presente da ótica resolve a escolha pessoal, que valores oferecer e qual validade dar.
Vale-presente para pet shop: como vender banho, ração e acessórios
Como o vale-presente funciona no pet shop, do banho e tosa à ração. Valores que fazem sentido, datas do segmento e como a equipe oferece no balcão.
Vale-presente para restaurante e cafeteria, como funciona
Como vender vale-presente no restaurante e na cafeteria: valores, jantar de casal, taxa de serviço, gorjeta, reservas e datas como o Dia dos Namorados.
Vale-presente para salão de beleza, como vender e atender
Como vender vale-presente no salão de beleza, por que o vale em valor funciona melhor que o vale de serviço e como cuidar da agenda e da equipe.
Vale-presente pode ter validade? O que diz a lei
Não há lei federal específica sobre validade de vale-presente. Entenda o que o Código de Defesa do Consumidor exige e como definir um prazo sem problema.
Vale-presente precisa de nota fiscal? Quando emitir
Em São Paulo, a Sefaz entende que a venda do vale não gera ICMS e a nota sai na troca pela mercadoria. Veja o princípio e o que confirmar com o contador.